2020年伊始，新型冠狀病毒疫情突至，法院審判工作受到嚴峻考驗。天宇威視以信息化產助力法院司法服務現(xiàn)代化，相繼推出“天宇云審”互聯(lián)網庭審系統(tǒng)、“天宇云窗”非接觸式訴訟事務互動平臺、“天宇云達”文書送達平臺、天宇互聯(lián)網直播系統(tǒng)等多個網上平臺，為法院全流程網上辦案提供全方位的系統(tǒng)保障，切實協(xié)助法院提升辦案效率、降低疫情防控壓力，為辦案群眾帶來更多便利。

隨著疫情防控常態(tài)化、長期化，各級法院加大力度推廣全流程網上辦案，基本實現(xiàn)了數據的全流程網上流轉，但有些訴訟事務仍需要現(xiàn)場辦理?；谶@一現(xiàn)狀，天宇威視將互聯(lián)網庭審“非接觸式”辦案理念延伸到庭外，推出可多方參與、不限制事務類型的“天宇云窗”非接觸式訴訟事務互動平臺，將訴前調解、庭前調查、庭前調解、證據交換、庭前會議、信訪接待、執(zhí)行約談等一系列需要當面交流辦理的事務全部遷移到網上，補足缺環(huán)，幫助法院實現(xiàn)了數據流轉、事務處理全部網上開展。

四大產品特色

線上視頻互動，助力全流程網上辦案：將訴前調解、庭審調查、庭前調解、證據交換、庭前會議、信訪接待、執(zhí)行約談等各階段、各類事務性工作轉移到線上；通過視頻互動，實現(xiàn)全業(yè)務網上辦理、全流程依法公開、全方位智能服務。

5G應用新場景，遠程交互“本地化”：將5G技術引入到非接觸式訴訟事務互動平臺當中，利用5G傳輸的高帶寬、低時延特性提升視頻互動效果，遠端參與者可通過5G手機進入視頻互動中，身臨其境般參與訴訟活動。這種實時雙向交互方式降低了訴訟成本，釋放了人與人之間的距離限制，實現(xiàn)了遠程交互“本地化”轉變。

無縫融合現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)，部署無障礙：“天宇云窗”與訴服系統(tǒng)、立案系統(tǒng)、審判系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、信訪系統(tǒng)等業(yè)務系統(tǒng)無縫對接，實現(xiàn)電子卷宗、案件信息、音視頻信息等數據共享、互聯(lián)?！疤煊钤拼啊笔杖〉?strong>電子版證據審核通過后會自動進入電子卷宗系統(tǒng)；平臺產生的音視頻數據同步存儲、同步傳輸，便于其他業(yè)務系統(tǒng)深度利用。

全程留痕無死角，推動業(yè)務良性發(fā)展：天宇云窗上各項事務處理全過程錄音錄像，辦理結果實時記錄，便于管理者對司法工作人員進行跟蹤監(jiān)督，適時通報、督辦，提升辦案效率、服務質量，推動開放、動態(tài)、透明、便民的陽光司法機制更加成熟定型。

三大應用成果

從面對面，到屏對屏——搭建虛擬現(xiàn)實環(huán)境：“天宇云窗”非接觸式訴訟事務互動平臺借助5G、云視頻、大數據等技術，讓“面對面”的現(xiàn)場事務辦理，變成法官、當事人等案件相關人員通過電腦、手機等終端“屏對屏”。實時視頻溝通實現(xiàn)了本人真實表達意愿，工作人員全面、完整記錄問題內容、本人真實狀態(tài)，構筑了一個雖不接觸但仍有身臨其境感受的云窗口。

從跑斷腿，到宅家辦——啟用便捷辦案方式：遠程視頻互動方式免去當事人多次往返法院、辦案窗口奔波之苦。當事人只需坐在電腦前或輕點手機就能輕松參與到訴訟活動中，實現(xiàn)從“走馬路”到“走網路”的重要轉變，很大程度上節(jié)省了訴訟時間和經濟成本，減輕群眾“訴累”。

從吊著膽，到安心辦——提升群眾司法滿意度：疫情防控常態(tài)化，公共場所隱患多?！疤煊钤拼啊睗M足當事人在線參與訴訟，實現(xiàn)足不出戶參加到訴前調解、庭前調解、庭前調查、庭前質證、信訪等具體訴訟事務當中，免去了感染風險，消除訴求不能及時處理的擔憂。同時“指尖”訴訟方式更加親民，讓群眾應對訴訟不再有無力感、無措感。

“天宇云窗”非接觸式訴訟事務互動平臺進一步規(guī)范了訴訟事務處理流程，提升了工作效率，與“天宇云審”互聯(lián)網庭審系統(tǒng)、“天宇云達”文書送達平臺等系統(tǒng)形成合力，多措并舉、補針點睛，穩(wěn)固智慧法院信息化建設成果，全方位推進全流程網上辦案。